Обратная связь

Сервис – это то, что о нем думает наш клиент
    • максим
      15.08.2018 09:57:35
      добрый день . подскажите у вас водка столичная на сайте выставлена кто производитель?
      Елена Фадеева
      Елена Фадеева
      15.08.2018 10:56:29
      Здравствуйте, Максим. Водка Столичная 0,5 имеется в наличии только в магазине МАГНУМ - Винотека по адресу пр. Ленина 5 в количестве 11 штук. Производитель - АО «Московский завод Кристалл». Спасибо за обращение!



      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Алена
      11.08.2018 16:25:19
      Здравствуйте! У вас нет какао ликера светлого, вообще, возможно ли его привезти?
      Елена Фадеева
      Елена Фадеева
      13.08.2018 09:31:43
      Здравствуйте, Алена. Можем привезти под заказ ликер "Болс Какао Уайт 24% 0.7л". Цена по белому ценнику 1 299р. Если есть потребность в данном товаре, отправьте, пожалуйста, заявку на электронный адрес efadeeva@mavt.ru  с указанием количества и адреса магазина, где удобно будет забрать товар. Спасибо за обращение! 
      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Андрей Компаньён
      25.07.2018 16:44:07
      Добрый день, интересует Вино Contri Spumanti, Appassimento. Есть у Вас?
      Татьяна Шмидт
      10.08.2018 10:35:05
      Добрый день, Андрей.

      Вино Contri Spumanti, Appassimento  в ассортименте  сети Магнум -Винотека отсутствует.

      Но в ассортименте есть игристые вина Spumanti других производителей. Обратитесь к консультантам в магазинах и они с удовольствием подберут вам напиток, который вам обязательно понравится.

      Спасибо за обращение!


      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Алина
      29.05.2018 13:01:44
      Здравствуйте. Узнавала, что в вашем магазине на Юлиуса Фучика 1, была корейская водка Соджу. Очень хотелось бы приобрести данный товар, так как обошли все магазины нигде нет. 
      Елена Фадеева
      Елена Фадеева
      30.05.2018 16:20:32
      Здравствуйте, Алина.

      К сожалению данный товар отсутствует в магазинах МАГНУМ-Винотека. 

      Спасибо за обращение!


      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • наталья
      11.05.2018 18:09:06
      сегодня 11.05.18.  в 16ч54мин  я приобрёл коньяк   САРДЖИШВИЛИ в  магазине в Екатеринбурге по адресу  ул. Сакко и Ванцетти . чек посмотрел дома . продавец сняла с карты 751руб 45 копеек с учётом скидки онлайн и не учла  скидку по карте вип - 10 процентов,  хотя на второй коньяк БАЛАНЕШТЫ  учла скидку по карте.  я сразу не проверил т.к. платил картой. прошу разобраться и сообщить мне .  С   уважением Наталья
      Виолетта Саркисян
      16.05.2018 13:19:41

      Здравствуйте, Наталья.

      Приносим свои извинения за ошибку нашего сотрудника. Действительно, при продаже коньяка не была учтена скидка по карте.

      Пожалуйста, обратитесь в магазин в удобное для вас время, вам вернут деньги согласно сумме скидки.

      Благодарим за обратную связь. Всегда рады видеть вас в магазинах МАГНУМ – Винотека!



      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • андрей
      21.04.2018 01:22:37
      добрый день. подскажите будет ли открыт магазин Магнум в Н-Тагиле
      Дарья Кушева
      24.04.2018 13:18:26

      Здравствуйте, Андрей.

      В ближайшее время мы не планируем открытие магазина в Нижнем Тагиле. Магазин «МАГНУМ», который находится в этом городе, не относится к нашей сети и в скором времени будет переименован. Актуальные адреса магазинов - http://alcomarket.com/company/marketplaces/ 
      Спасибо за обращение! Всегда рады видеть вас в сети магазинов МАГНУМ-Винотека!


      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Евгений
      18.04.2018 13:23:47
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите, год сбора винограда и дату розлива, для следующих артикулов: 068571 и  068570.
      Спасибо!

      Дарья Кушева
      18.04.2018 14:31:38
      Здравствуйте, Евгений.

      Нувиана Росадо (http://alcomarket.com/068570) - год урожая 2015, дата розлива 27.09.2016 г., также есть год урожая 2016, дата розлива 04.04.17 г.

      Нувиана Темпранильо / Каберне Совиньон (http://alcomarket.com/068571) - год урожая 2016, дата розлива 21.02.18 г.

      Информация из магазина на Луначарского, 133.

      Спасибо за обращение! Всегда рады видеть вас в сети магазинов МАГНУМ-Винотека!


      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Евгений
      05.04.2018 13:52:43

      Добрый день.

      подскажите какая скидка или акции действует в ближайшие дни и распространяется ли она на г.Тюмень

      спасибо

      Дарья Кушева
      05.04.2018 16:03:33

      Здравствуйте, Евгений.

      Сеть магазинов МАГНУМ-Винотека представлена только в Екатеринбурге.  Актуальные адреса магазинов  http://alcomarket.com/company/marketplaces/ и акции http://alcomarket.com/discount/

      Магазин "МАГНУМ" в Тюмени не относится к нашей сети и скоро будет переименован.

      Спасибо за обращение!

      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Олег
      28.03.2018 15:06:36

      Добрый день. В связи со сменой названия вашей сети поменяются ли цены на уже имеющиеся ассортимент? Будет ли у вас обновление ассортимента?

      Дарья Кушева
      28.03.2018 15:05:00

      Здравствуйте, Олег.

      С ассортиментом и ценами вы сможете ознакомиться на нашем сайте в ближайшее время. Мы планируем обновление и расширение ассортимент, цены будут существенно снижены, в среднем на 17,3%.
      Спасибо за обращение!
      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить
    • Николай
      28.03.2018 15:03:14

      Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У вас указаны 6 адресов магазинов Магнум, которые будут работать, но там не указан магазин на Белинского, мне интересно он остается в сети или нет?

      Дарья Кушева
      28.03.2018 14:56:00

      Здравствуйте, Николай.

      В нашу сеть входят на данный момент 6 магазинов, указанных в разделе - /company/marketplaces/. Магазин на Белинского теперь не имеет к нам отношения и в скором времени будет переименован.
      Публичный вопрос
      ИзменитьУдалить
      Добавьте свой ответ на этот вопрос.
      Изменить / Ответить